Réussir les changements à forts enjeux humains

Psychosociologue, j'interviens depuis 1999 dans les moments à forts enjeux,

lorsque la présence d’un tiers expert sur le facteur humain comme sur les questions organisationnelles

permet et sécurise un processus de changement délicat.

Mon métier : le coaching d'organisation, dit aussi développement organisationnel

Valérie Brunel - Kairos Accompagnement & Recherches

Photo Sarah Browne

Dans quelles situations ?

Mes clients sont des responsables en organisation qui ont besoin par exemple :

de faire évoluer les postures et pratiques d’un métier
de développer ou de faire évoluer des pratiques managériales
de réussir un changement impliquant une forte transformation culturelle
de dialoguer en équipe sur des sujets délicats
de surmonter un conflit récurrent
d'accompagner la fusion de deux équipes
de réussir un séminaire annuel
de développer la réflexivité et la prise de recul d’une population clé
ou tout autre changement à forts enjeux humains et organisationnels.

Quelles sont les étapes d'une intervention ?

Nous nous rencontrons pour comprendre votre situation et vos besoins.
J'écoute un panel représentatif de parties prenantes.
A partir de cette intelligence de situation, je vous propose une démarche de changement ou de développement sur mesure, avec calendrier et devis, que nous ajustons ensemble.
Nous présentons la démarche aux autres parties prenantes et l'ajustons à nouveau, afin que chacun estime souhaitable de s'y engager.
J'anime le dispositif de changement auprès des parties prenantes, et l'adapte au fil de l'eau. Nous tenons des points d'étapes réguliers sur les avancées, les difficultés et les évolutions nécessaires.
Lorsque les parties prenantes se sentent autonomes, nous réalisons un bilan d'évaluation.

Photo Ketut Subiyanto

Photo Shvets Production

En quoi consistent les dispositifs d'intervention ?

Mes dispositifs sont construits sur mesure en réponse aux enjeux de nos clients. On y trouve notamment :

de l'executive coaching,
du coaching d’équipe, incluant des temps de régulation, de formation, et de réflexion sur la stratégie et l'organisation du travail,
de l'analyse des pratiques ou co-développement, pour intégrer de nouvelles compétences récemment apprises, ou développer sa pratique professionnelle
des ateliers ad hoc pour ajuster l'organisation du travail : les processus, les rôles, les compétences…
de la formation aux compétences interpersonnelles du leadership, du management, de la coopération, de la facilitation ou encore de l'accompagnement au changement.

Photo Necip Duman

Quelle est mon approche ?

Je veille à la sécurité avant tout. L’organisation est un système vivant dont les sous-parties interdépendantes tendent à se polariser, ce qui génère des tensions. Le rôle du tiers intervenant est d'apporter de la sécurité et de la prise de recul, pour faire advenir des modes de régulation assouplis.

Je crée un espace protégé autorisant la réflexivité, l'ouverture et le dialogue, conditions de réussite du changement. L'intervention révèle ce qu'on ne voit pas, ou plus, dans le système, et permet d'aborder en toute sécurité ce dont on ne peut pas parler facilement.

J'aide les parties prenantes à renforcer l'alignement organisationnel en actualisant ce qui doit l'être : stratégie, modèle économique, organisation du travail, système de management, définition des métiers, pratiques professionnelles... de la pertinence et de l'alignement de ces éléments découle en très grande partie la fluidité du fonctionnement collectif et la qualité des relations au travail.

Photo Necip Duman

Formations aux compétences du leadership, de la coopération, du changement, de la facilitation

Au cours de l'intervention, les parties prenantes développent les compétences qui facilitent l'efficience et l'harmonie des fonctionnements collectifs. Parmi les formations que j'anime chez mes clients :

(cliquez sur le titre pour accéder à la description de la formation)

J'adapte ces formations et en développe de nouvelles pour répondre aux besoins de mes clients.

Kairos est un organisme de formation certifié Qualiopi.

Pour trouver l'ensemble des modules et se préinscrire, rendez-vous sur mon catalogue d'offres

Catalogue Kairos A&R

Quel est l'ADN de mes formations ?

Ce sont des formations-actions, où le participant travaille sur son projet réel.
Ce sont des formations réflexives, où l'on met au travail ses ressentis, pensées, pratiques réelles pour apprendre à sentir, penser, faire autrement.
Ce sont des formations systémiques, on y apprend à voir le monde en systèmes imbriqués et à activer des leviers de changement à différentes échelles.
Les apprentissages y sont ancrés dans la rigueur des sciences humaines et sociales, mais transmis par des outils simples et opérationnels

Photo Schvetsa

Pour quels clients ?

Je travaille pour le secteur public comme pour les entreprises privées.

Parmi mes clients :

Secteur public & institutions

Ville de Paris
France Travail
CNFPT
INET
INSET de Dunkerque
Métropole Européenne de Lille
Nantes Métropole
Conseil départemental du Nord
Région Hauts-de-France
Direction de l’Information Légale et Administrative
Agglomération Paris-Saclay
Plaine Commune

Education

HEC Paris Executive Education
ESCP Business School
ESSEC Business School
Télécom SudParis
Université Paris-Saclay
Regen School
Haute Ecole d’Ingénierie et de Gestion du Canton de Vaud

Conseil & services aux entreprises

McKinsey & Company
Orphoz
Capgemini
Sopra Steria
BearingPoint
Deloitte
Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables
BDO
Exco
Carbone 4
Plein Sens
Capstan Avocats
Securitas
Version Originale
IECI
Conseil & Recherche

Santé & Social

Assistance Publique – Hôpitaux de Paris
Hôpital de la Pitié-Salpêtrière
Hôpital de Louviers Val de Reuil
Hôpital Foch
Valophis
Paris Habitat

Énergie, Transport, Télécoms, Industrie

Natran
EDF
Veolia
Orange
Verallia
Saint-Gobain
OCP

Banque & Assurance

Crédit Agricole
LCL
BNP Paribas
Société Générale
AXA

Qu'en disent les clients ?

La formatrice s'est adaptée au groupe de façon extraordinaire et a su avoir une approche très participative, à l’écoute de tous.

Une des meilleures instructrices que je j'ai eue.

Formation des accompagnateurs du changement,
HEC Executive Education

Qui sont les intervenants ?

Kairos Accompagnement & Recherches est la marque sous laquelle intervient Valérie Brunel, et qu'elle a créée en 2004.

Psychosociologue, docteur en sociologie clinique, intervenante en organisation depuis 1997, formatrice, coach, psychopraticienne, elle se définit comme une artisan du changement systémique.

Elle s'appuie sur une équipe ad hoc grâce à un réseau d'intervenants expérimentés, parmi les meilleurs de leur domaine. En savoir plus avec la page "A propos"

Elle réalise des états de l'art des connaissances dans son domaine d'expertise. En savoir plus avec la page "Publications".